STATUS KAMAR (HOUSEKEEPING DEPARTEMENT)

STATUS KAMAR DALAM HOUSEKEEPING

Dalam menyiapkan kamar, room attendant harus mengetahui status dari kamar yang akan di bersihkan. Status kamar tersebut diperoleh dari front office, yang kemudian akan di share pada saat breafing oleh supervisor sebelum memulai membersihkan kamar, selain itu status kamar ini juga disajikan dalam bentuk list oleh order taker, hal ini bertujuan agar room atendant dapat mempersiapkan jumlah linen dan suplies yang di perlukan di kamar.

Berikut adalah beberapa status kamar yang digunakan dalam Housekeeping Departement :

CODE	DESCRIPTIONS	REMARKS
EA	Expected arrival	Kamar yang dipersiapkan untuk tamu yang diharapkan akan datang.
ED	Expected Dirty	Kamar yang diperkirakan tamunya akan Check Out (CO).
VC	Vacant Clean	Kamar dalam keadaan bersih.
VD	Vacan Dirty	Kamar daam keadaan kotor.
VCU	Vacant Clean Uncheck	Kamar dalam keadaan bersih dan sudah dicheck oleh Supervisor.
VR	Vacant Ready	Kamar dalam keadaan bersih, yang sudah di check dan siap untuk dijual.
VCC	Vacant Clean Check	Kamar yang sudah bersih dan sudah dicheck oleh Room Division.
OC	Ocupied Clean	Kamar yang ditempati oleh tamu dan sudah dibersihkan.
OD	Ocupied Dirty	Kamar yang ditempati oleh tamu dan belum dibersihkan.
DU	Day Use	Tamu yang check in hari itu dan check out hari itu juga.
SO	Sleep Out	Tamu sudah check in dan kamar sudah dibayar tetapi tidak ditempati/ dihuni.
WI	Walk In Guest	Tamu yang datang langsung ke hotel, untuk check in, tanpa reservasi (pemesanan) kamar sebelumnya. Dan melakukan reservasi.
DND	Do Not Distrub	Tamu tidak ingin diganggu.
OM	Off Market	Kamar yang diblok di system dan tidak boleh dijual karena permintaan dari tamu atau untuk hal yang penting.
VIP	Very Important Person	Kamar yang ditujukan untuk orang penting.
OOO	Out Of Order	Kamar yang rusak /berada dalam masa perbaikan.
R	Refuse	Service yang ditolak/tidak diterima oleh tamu
COMP	Compliment	Kamar yang yang ditempati oleh tamu tetapi tamu tersebut tidak membayar/gratis.
DL	Double Lock	Kamar tamu yang pintu kamarnya dikunci dua kali oleh tamu.
	Long Stay In Guest	Tamu yang menginap dalam waktu yang lama.
HM	Honeymoon	Kamar yang dipersiapkan untuk tamu yang akan berbulan madu.
LCO	Late Check Out	Permintaan dari tamu yang ingin meningalkan hotel lebih lambat.
ECI	Early Check in	Tamu yang check in lebih awal dari waktu yang sudah ditentukan.
ONL	Ocupied No Luggage	Tamu yang check in tidak membawa luggage/barang.
HU	House House	Kamar yang ditempati oleh staff hotel.